Hier erhalten Sie einige Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen. Bei weiteren Fragen nehmen Sie jederzeit Kontakt zu uns auf!
Patieninformationen für Ihren Besuch unserer Praxis in optima forma
Parkmöglichkeiten
Direkt neben unserer Praxis in optima forma stehen 7 gekennzeichnete Parkplätze zu Ihrer Verfügung.
Terminvereinbarung
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Termine telefonisch oder persönlich zu vereinbaren. Wir können Ihre Termine auf Ihre individuellen Wünsche abstimmen, bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass es unter Umständen zu Wartezeiten kommen kann.
Ihr erster Termin bei uns
Kommen Sie bitte zum ersten Termin ca. 15min früher, damit wir Ihr Rezept anlegen und organisatorische Dinge mit Ihnen erledigen können.
Ziehen Sie bitte für Ihre Behandlung bequeme Kleidung an.
Falls vorhanden, bringen Sie uns bitte MRT- oder Röntgenbilder mit. Sollten Sie einen Nachbehandlungsplan bekommen haben, bringen Sie diesen bitte ebenfalls mit.
Sollten Sie regelmäßig Medikamente nehmen, so teilen Sie uns bitte die genauen Namen dieser mit.
Termine absagen
Unsere Praxis ist eine Terminpraxis. Das bedeutet, dass auf Sie so gut wie keine Wartezeiten vor der jeweiligen Behandlung zukommen.
Damit wir das auch gewährleisten können, bitten wir Sie, Termine mindestens 24 Stunden vorher abzusagen. So geben Sie uns die Möglichkeit, diesen Termin eventuell neu zu vergeben.
Hausbesuche
Unsere Therapeuten machen Hausbesuche. Diese werden von uns zentral geplant. Es kann vorkommen, dass Hausbesuche kurzfristig geändert werden müssen, wenn es z.B. zu Engpässen im Praxisbetrieb kommt. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Bei gesetzlicher Krankenversicherung
Bitte beachten Sie, dass eine Heilmittelverordnung nur bis 14 Tage nach Ausstellung des Rezeptes gültig ist. Der erste Behandlungstermin muss innerhalb dieser Frist erfolgen.
Rezeptgebühr
Seit dem 01. Juli 2004 wird gemäß Sozialgesetzbuch von jedem Patienten für ein Kassenrezept eine Rezeptgebühr verlangt. Diese Gebühr bezieht sich auf jedes Rezept und ist quartals-unabhängig. § 32 SGBV
Diese Gebühr begleichen Sie bitte bei Ihrem ersten Termin in unserer Praxis.
Behandlungszeit
Als gesetzlich Versicherter haben Sie in der Regel eine Behandlungszeit von 15-20min (z.B. Krankengymnastik).
In dieser Zeit sind Vor- und Nachbereitung der Behandlung (Rezept unterschreiben, Aus- und Ankleiden, die gesetzlich vorgegebene Dokumentation zur Behandlung) inbegriffen.
Unsere Behandlungszeit ist 20min und um diese für Sie gut zu nutzen, ist es wichtig, dass Sie immer mindestens 10min vor Behandlungsbeginn in der Praxis sind.
Wir versuchen, in der vorgegebenen Zeit das Bestmögliche an Behandlung für Sie umzusetzen.
Sonstiges
Bitte erscheinen Sie pünktlich zu allen Terminen und denken Sie daran, Ihr Rezept, Ihre Krankenversicherungskarte und ein großes Badetuch mitzubringen. Zu Ihrem ersten Termin bringen Sie bitte Ihre Medikamentenliste und ihre ärztlichen Befunde mit.
Private Krankenversicherung
Als privat Versicherter werden Sie vor Ihrer ersten Behandlung von unseren Empfangsmitarbeiterinnen über unsere Tarife informiert.
Diese können von den Sätzen Ihrer Versicherung abweichen, in der Regel halten wir uns an die Empfehlungen für Therapieleistungen.
Bitte informieren Sie sich rechtzeitig über die Leistungen Ihrer Krankenkasse.
Zum Ende der Behandlung schicken wir Ihnen das Rezept und die Rechnung zu. Diese Rechnung ist vollständig von Ihnen zu begleichen, unabhängig davon, ob Ihre private Krankenversicherung Ihnen diese vollständig, anteilig oder gar nicht erstattet.
Wir bitten Sie, diese innerhalb von 14 Tagen zu überweisen.
Bitte erscheinen Sie pünktlich zu allen Terminen und denken Sie daran, Ihr Rezept, Ihre Krankenversicherungskarte und ein großes Badetuch mitzubringen.
Zu Ihrem ersten Termin bringen Sie bitte Ihre Medikamentenliste und ihre ärztlichen Befunde mit.
Gesundheitsleistungen/Physio-Balance
Diese sind nach den gesetzlichen Bestimmungen möglich.
Sie können Ihren Arzt jederzeit um ein Privat-Rezept bitten, ausgestellt auf die gewünschte Leistung.
In diesem Fall entsprechen die Preise derer für Privatpatienten. Bitte sprechen Sie uns an!
Datenschutz
in optima forma hält sich an das Datenschutzgesetz. Personenbezogene Daten werden nur im notwendigen Umfang für eine Physiotherapiepraxis erhoben und genutzt. In keinem Fall werden Daten an Dritte weitergegeben.